El uso de canales de servicios por los ciudadanos de Holanda : implicaciones para la gestión multicanal Willem Pieterson y Wolfgan Ebbers
Por: Pieterson, Willem
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Tipo de material: 
ArtículoTema(s): Relación administración-administrado | Comercio electrónico | Teléfono | Holanda
En: En: Revista internacional de ciencias administrativasMadrid V. 74, n. 1 (marzo 2008), p. 105-121Resumen: Contiene bibliografía
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