Evaluando el impacto de la implantación de la calidad en las Administraciones Públicas : las Cartas de Servicios en la Comunidad de Madrid Jorge Crespo González, J. Ignacio Criado
Por: Crespo González, Jorge
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Colaborador(es): Criado, J. Ignacio.
Tipo de material: 
ArtículoTema(s): Gestión pública | Control de calidad | Comunidad autónoma | Madrid
En: En: Revista de estudios de la administración local y autonómicaMadrid N. 298-299 (mayo-dic- 2005), p. 269-295Tema: Contiene bibliografía
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