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			Evaluación Smart : utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios Ana Mª López Ansede, Joaquín Ruiz López por López Ansede, Ana María \| Ruiz López, Joaquín. Origen: Gestión y análisis de políticas públicasNº 8 (julio-dic. 2012), p.115-143Tipo de material: Artículo; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Conclusiones y recomendaciones principales del programa nacional de reformas de España por Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (España). Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas. Agencia Estatal de Evaluación de la Políticas Públicas y la calidad de los Servicios, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 39611] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La Agencia de Evaluación y Calidad y la necesidad de evaluar las intervenciones públicas Inés Pérez-Durántez Bayona por Pérez-Durantez Bayona, Inés. Origen: Presupuesto y gasto públicoN. 51 (2 2008), 255-269Tipo de material: Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			UNE 93200:2008 : cartas de servicios, requisitos = client service charter, requìrements = charte du services au client, exigences elaborada por el comité técnico AEN/CTN 93 Consumidores por Asociación Española de Normalización y Certificación. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: C.527/22] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Las agencias estatales para la mejora de los servicios públicos Juan Francisco Pérez Gálvez por Pérez Gálvez, Juan Francisco. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Albolote (Granada) : Comares, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 49767] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Transparencia pública Valentín Bote ... [et al.] ; prólogo de Julio Gómez-Pomar por Bote, Valentín. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : LID Editorial Empresarial, [2007]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 49978] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Administración inteligente Antonio Díaz Méndez ; Eloy Cuéllar Martín (coordinadores) ; prólogo de José Antonio Marina por Díaz Méndez, Antonio \| Cuéllar Martín, Eloy \| España . Ministerio de Administraciones Públicas. Edición: 1ª edTipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 50467] (2). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Guía de la política pública local Consultores de las Administraciones Públicas (Afi) ; [director, César Cantalapiedra] por Cantalapiedra, César \| Escuela de Finanzas Aplicadas \| Consultores de las Administraciones Públicas. Edición: 4ª ed. rev. y act.Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Escuela de Finanzas Aplicadas (Afi), 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 51125] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Modelo de gestión de calidad en instituciones sanitarias : integrando los modelos de gestión EFQM y CMI Jesús Pastor Tejedor por Pastor Tejedor, Jesús \| Consejo Económico y Social (España). Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Consejo Económico y Social, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 43721] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Guía para la elaboración de planes de mejora en las administraciones públicas Salvador Parrado Díez por Parrado Díez, Salvador \| Instituto Nacional de Administración Pública (España) (España). Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 54024] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La calidad del gobierno : evaluación económica de las políticas públicas José Manuel Cansino Muñoz-Repiso (coordinador) ; Andrés Sanz Mulas ... [et al.] por Cansino Muñoz-Repiso, José Manuel \| Sanz Mulas, Andrés. Edición: 1ª edTipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Delta, [2006]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 48887] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La "better regulation" Carmen Balsa Pascual por Balsa Pascual, Carmen \| España . Ministerio de Administraciones Públicas. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 10548] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La evaluación de políticas públicas y su institucionalización en España Juan Antonio Garde Roca por Garde Roca, Juan Antonio \| España Ministerio para las Administraciones Públicas. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 12751] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Las Agencias estatales Luis Cosculluela Montaner por Cosculluela Montaner, Luis. Origen: Revista española de control externoVol, VIII, n. 24 (sept. 2006), p. 29-53Tipo de material: Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La evaluación de políticas públicas y su institucionalización en España [Recurso electrónico] Juan Antonio Garde Roca por Garde Roca, Juan Antonio \| España Ministerio para las Administraciones Públicas. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas, 2006Acceso en línea: DESCARGAR DOCUMENTO Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: En línea] (1). Agregar al carrito (eliminar)
			Guía para la elaboración de planes de mejora en las administraciones públicas Salvador Parrado Díez por Parrado Díez, Salvador \| Instituto Nacional de Administración Pública (España) (España). Tipo de material: Texto; Formato: impreso Editor: Madrid : Instituto Nacional de Administración Pública, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 48070] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La evaluación de políticas y su institucionalización en España Juan Antonio Garde Roca por Garde Roca, Juan Antonio. Origen: Gestión y análisis de políticas públicasN. 30-31 (mayo-dic. 2004), p. 11-28Tipo de material: Artículo; Formato: impreso Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			La productividad por cumplimiento de objetivos en la Jefatura Central de Tráfico : hacia un nuevo modelo de gestión pública Juan Antonio González Pastor por González Pastor, Juan Antonio. Origen: Gestión y análisis de políticas públicasn. 23, en.-abr., p. 79-91. - Loc. S.253Tipo de material: Artículo; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Gestión de servicios públicos : estrategias de marketing y calidad David Sancho Royo por Sancho Royo, David. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Tecnos, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 40093] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)
			Guía de autoevaluación para la Administración Pública : modelo europeo de gestión de calidad [equipo técnico, Gerardo Centeno Maciá ... et al.] por Centeno Maciá, Gerardo. Edición: 1ª ed., 1ª reimp.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ministerio de Administraciones Públicas, : Boletín Oficial del Estado : Boletín Oficial del Estado, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central del Ministerio de la Presidencia [Signatura topográfica: 55959] (1). Hacer reserva Agregar al carrito (eliminar)

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